{"id":2642,"date":"2018-02-13T08:50:39","date_gmt":"2018-02-13T08:50:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fractaliasystems.com\/?p=5892"},"modified":"2023-10-11T09:38:52","modified_gmt":"2023-10-11T09:38:52","slug":"iot-cambiara-los-seguros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fractaliasystems.com\/en\/iot-cambiara-los-seguros\/","title":{"rendered":"El IoT cambiar\u00e1 la naturaleza de los seguros"},"content":{"rendered":"

El impacto del Internet de las Cosas o IoT,, cambiar\u00e1 la naturaleza de los seguros en beneficio tanto de las aseguradoras como de sus clientes. Este impacto supone hoy una oportunidad inigualable para la reinvenci\u00f3n del modelo de negocio<\/strong> del sector asegurador que se encaminar\u00e1 a ofrecer a sus clientes un servicio personalizado al m\u00e1ximo.<\/p>\n

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El cliente podr\u00e1 contratar seguros a la medida de sus necesidades de una forma precisa gracias a la aportaci\u00f3n de los datos transmitidos por el IoT y pagar solo por lo que verdaderamente gasta y necesita, seg\u00fan el concepto pay as you drive<\/em><\/strong> (paga por lo que conduces)<\/a>, un concepto acu\u00f1ado por el sector de los seguros aplicado a los veh\u00edculos y que se extiende r\u00e1pidamente hacia otros seguros. La tecnolog\u00eda se ha convertido en una pieza clave en el sector asegurador para ofrecer al cliente servicios personalizados. Asimismo, este nuevo modelo de relaci\u00f3n digital a trav\u00e9s de dispositivos omnicanal permitir\u00e1n a las aseguradoras optimizar los procesos clave en relaci\u00f3n a su coste.<\/p>\n

Ante esta nueva demanda de los clientes de pagar s\u00f3lo por lo que consuman, las compa\u00f1\u00edas deber\u00e1n ser sensibles y responder con una oferta de servicios a la carta para sus clientes. A cambio, estos deber\u00e1n acceder a compartir sus h\u00e1bitos con las aseguradoras. Se estima que el 78% de los clientes de las compa\u00f1\u00edas aseguradoras estar\u00edan dispuestos a proporcionar sus datos de comportamiento<\/strong>, destaca Fernando Acevedo, managing director de Accenture, seg\u00fan datos de un estudio de esta compa\u00f1\u00eda<\/a>.
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Seguros para \u2018smarthomes<\/em>\u2019<\/h2>\n

 
\nLos seguros del hogar<\/strong> estar\u00e1n influenciados por el avance de la dom\u00f3tica <\/strong>en el hogar o smarthomes<\/em><\/strong><\/a>, que dispondr\u00e1n de drones<\/strong> para captar informaci\u00f3n del entorno, as\u00ed como todos los electrodom\u00e9sticos conectados mediante IoT manejables a distancia y, m\u00e1s a\u00fan, provistos de sensores <\/strong>para alertar de fugas de agua o gas a las compa\u00f1\u00edas. As\u00ed, si se estropea el calentador, el sensor del aparato podr\u00e1 detectar la fuga de agua, avisar a la compa\u00f1\u00eda aseguradora, y \u00e9sta contactar con el cliente afectado, cuando por ejemplo, \u00e9l haya salido de casa para ir a trabajar. De esta forma, las aseguradoras adoptar\u00e1n un papel de \u201ccuidador del cliente\u201d: un enfoque ganador para ambos. Una pol\u00edtica de servicios \u201cen la que ganan ambas partes\u201d<\/em><\/strong> por la que el cliente sufrir\u00e1 un menor destrozo en su hogar y la aseguradora har\u00e1 un menor desembolso para cubrir los desperfectos del accidente dom\u00e9stico.
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Salud con \u2018wearables\u2019<\/h2>\n

 
\n <\/strong>En el \u00e1mbito de los seguros de salud, los wearables<\/strong>, peque\u00f1os objetos que se llevan encima como los smartwatches<\/em><\/strong> o pulseras inteligentes<\/strong>, ser\u00e1n los nuevos protagonistas. Los wearables<\/strong> permiten registrar ciertos par\u00e1metros de autocuidado y actividad de los usuarios a diario, tales como la actividad f\u00edsica, dieta y horas de sue\u00f1o, y dar acceso de esta informaci\u00f3n a su compa\u00f1\u00eda aseguradora. Esta informaci\u00f3n disponible abrir\u00e1 la puerta al abaratamiento de las primas en funci\u00f3n del cumplimiento de ciertos objetivos anuales. No obstante, los expertos advierten que los usuarios se muestran m\u00e1s reticentes a compartir la informaci\u00f3n de salud. Los expertos, sin embargo opinan que, cuando los potenciales clientes pierdan el miedo, se vislumbran numerosas aplicaciones<\/a> de alto valor social, como detectores de ca\u00eddas<\/strong>, aparatos de llamada r\u00e1pida<\/strong> o teleasistencia continua en el hogar<\/strong>.<\/p>\n

El sector asegurador da un giro de 360\u00ba desde una visi\u00f3n de simple pagador de indemnizaciones por los accidentes de modo reactivo a ser un proveedor de protecci\u00f3n proactivo. <\/strong>Sin duda, un nuevo modelo de negocio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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