{"id":2664,"date":"2017-07-12T08:31:35","date_gmt":"2017-07-12T08:31:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fractaliasystems.com\/?p=5349"},"modified":"2023-10-11T09:39:11","modified_gmt":"2023-10-11T09:39:11","slug":"retailers-datos-tecnologia-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fractaliasystems.com\/en\/retailers-datos-tecnologia-exito\/","title":{"rendered":"Tendencias de grandes Retailers: Datos, tecnolog\u00eda y \u00e9xito"},"content":{"rendered":"

Se dice que, hoy d\u00eda, no compiten las empresas sino sus cadenas de suministro.\u00a0<\/strong>En el caso del retail es una realidad que obliga a los empresarios minoristas a estar al d\u00eda de las <\/strong>nuevas tendencias<\/strong><\/a>.<\/strong> En base a estrategias inseparables de la tecnolog\u00eda<\/strong> y priorizando la toma de decisiones bien informada propia de un modelo de negocio data centric<\/strong>, el retail pone la vista en el cliente y lo sit\u00faa en el n\u00facleo de sus operaciones.<\/p>\n

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El mercado es altamente competitivo y los consumidores cada vez m\u00e1s exigentes. Las empresas l\u00edderes son las que abrazan la innovaci\u00f3n, aceptan los retos que supone y no pierden actualizaci\u00f3n<\/strong>, siendo las primeras en implementar cambios necesarios. \u00bfQuieres ser uno de ellos? \u00bfConoces hacia d\u00f3nde avanzar\u00e1 el retail en los pr\u00f3ximos meses?<\/strong><\/p>\n

Tendencias retail para no quedarse rezagado<\/h2>\n

La gesti\u00f3n de los activos informacionales de la organizaci\u00f3n y la actualizaci\u00f3n, en cuanto a avances en materia tecnol\u00f3gica, son sin\u00f3nimo de \u00e9xito en forma de ventaja competitiva<\/strong>. Las tendencias del retail que gu\u00edan hacia una mayor satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong> son:<\/p>\n

1. Transparencia:<\/strong> en la actualidad, esta cualidad es la mejor representaci\u00f3n del compromiso. Las cadenas se globalizan y los negocios cuentan con socios internacionales localizados en pa\u00edses muy lejanos. Los consumidores quieren que su marca sea responsable y tienen inter\u00e9s en conocer de donde proceden las materias primas, si las condiciones laborales en las f\u00e1bricas son aceptables o si se est\u00e1 trabajando por reducir la huella de carbono<\/strong>.<\/p>\n

Este deseo de conocer dirige sus decisiones de compra, que pueden desviarse hacia la competencia cuando no se recibe la informaci\u00f3n suficiente o en los casos en que \u00e9sta se aleja de las expectativas. Soluciones tecnol\u00f3gicas como sensores facilitan la trazabilidad, a la vez que la implementaci\u00f3n de una plataforma cloud hace posible intercambiar datos de forma continua con proveedores, distribuidores, transportistas y otros socios de negocio.<\/strong><\/p>\n

2. Experiencias in store \u00fanicas<\/strong>: el m\u00f3vil y la Tablet siempre est\u00e1n a mano y, lejos de ser un juego de palabras, es una realidad. En este escenario, los compradores online aumentan sin cesar al tiempo que, cada vez resulta m\u00e1s complicado acercarles a los establecimientos f\u00edsicos. Pero existe una forma de atraerles. En realidad, son muchas, diferentes, las que hacen que la experiencia de ir de compras se convierta en algo \u00fanico y muy apetecible. Para lograrlo, lo primero es encontrar el modo de igualar la transparencia que permiten las compras online.<\/p>\n

Conseguido este objetivo, hay que tratar de superar al comercio electr\u00f3nico<\/strong>, algo que se consigue con una estrategia omnichannel<\/strong> consistente, que permita integrar ambas realidades. Un plan de gesti\u00f3n de datos es necesario para asegurar la integraci\u00f3n de la informaci\u00f3n. Es preciso que el intercambio de datos se pueda dar incluso en condiciones de tiempo real<\/strong>, de esta forma ser\u00e1 posible ajustar precios, administrar mejor el inventario y dise\u00f1ar ofertas y promociones especialmente destinadas a cada comprador. Adem\u00e1s, puede ser muy positivo poner todos los medios al alcance del consumidor. Algunos establecimientos tradicionales ya tienen tablets a disposici\u00f3n de sus clientes, con los que \u00e9stos pueden escanear los c\u00f3digos de barras de cada producto para obtener informaci\u00f3n adicional o incluirlos en su lista de deseos<\/strong>.<\/p>\n

3. Personalizaci\u00f3n:<\/strong> conocer a los clientes sigue siendo tendencia. No s\u00f3lo no ha dejado de serlo, sino que gana en importancia. Hoy d\u00eda, existen marcas de calzado deportivo que permiten a sus compradores dise\u00f1ar sus propias suelas, a la medida exacta de las necesidades de sus pies. La impresi\u00f3n 3D es su aliado en este tipo de iniciativas<\/strong>, pero, sin llegar a la customizaci\u00f3n en masa,<\/strong> es preciso aceptar que la mejor forma de conectar con el cliente es a trav\u00e9s de la cercan\u00eda. Para llegar ah\u00ed, es necesaria una visi\u00f3n 360\u00ba, la que se consigue cuando se lleva a cabo la estrategia de <\/strong>Master Data Management<\/strong><\/a> adecuada<\/strong>.<\/p>\n

Una vez conocidas las previsiones de futuro en el sector minorista, s\u00f3lo queda hacer el esfuerzo constante de asegurar la alineaci\u00f3n de la estrategia con las necesidades del negocio.<\/strong> Pero hay que tener claro que, adem\u00e1s de conocer las tendencias del retail,<\/strong> no hay que olvidarse de la importancia de garantizar la calidad de la informaci\u00f3n, velar por su seguridad y llevar a cabo un adecuado <\/strong>gobierno de los datos<\/strong><\/a>, aspectos clave en cualquier modelo de negocio data centric.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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