{"id":4704,"date":"2021-09-10T09:55:31","date_gmt":"2021-09-10T09:55:31","guid":{"rendered":"https:\/\/fractaliasystems.com\/?p=4704"},"modified":"2021-09-10T10:06:33","modified_gmt":"2021-09-10T10:06:33","slug":"la-importancia-del-soporte-tecnico-tecnologico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fractaliasystems.com\/en\/la-importancia-del-soporte-tecnico-tecnologico\/","title":{"rendered":"La importancia del soporte t\u00e9cnico tecnol\u00f3gico"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las empresas se han adentrado en un cambio de paradigma. Y no importa cu\u00e1l sea su tama\u00f1o o sector porque, tarde o temprano, todas tendr\u00e1n que enfrentarse a la disrupci\u00f3n digital.<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y es que conseguir diferenciarse en un entorno saturado y competitivo no es tarea f\u00e1cil. Siendo cada vez m\u00e1s, un mayor n\u00famero de empresas las que analizan su entorno, adem\u00e1s de las debilidades que pueden tener, con el objetivo de resultar eficientes, operativas y, sobre todo cuidar las necesidades de los consumidores, ser\u00e1 la clave del \u00e9xito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ese sentido, confiar en los&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/fractaliasystems.com\/centros-de-soporte-tecnologico\/\">servicios de soporte t\u00e9cnico y asistencia tecnol\u00f3gica<\/a><\/strong> es una garant\u00eda directa de \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:18px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es un servicio de soporte t\u00e9cnico y asistencia tecnol\u00f3gica?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:13px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/fractaliasystems.com\/centros-de-soporte-tecnologico\/\">servicios de soporte t\u00e9cnico y asistencia tecnol\u00f3gica<\/a><\/strong> pueden definirse como un conjunto de actividades que buscan responder las necesidades que presente un cliente en relaci\u00f3n a las condiciones de los bienes inform\u00e1ticos, o tambi\u00e9n llamados activos, incentivando el valor de estos y reduciendo al mismo tiempo el riesgo existente e inherente a cualquier sistema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoy por hoy, las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n son imprescindibles para el correcto desarrollo de dispositivos m\u00f3viles, televisores y tabletas siendo utilizados indistintamente tanto en el \u00e1mbito profesional como personal.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:26px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es la importancia del soporte t\u00e9cnico?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:33px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los&nbsp;objetivos del soporte t\u00e9cnico nos llevan a una necesidad que proporciona muchas ventajas para la empresa, independiente del tipo, del servicio y de los requerimientos de \u00e9sta, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Optimizar y mejorar el rendimiento de tus productos o servicios tecnol\u00f3gicos como hardware y software;<\/li><li>Mantener actualizados tus equipos electr\u00f3nicos para anticipar los problemas que pueden llegar a surgir.<\/li><li>Ahorrar tiempo y dinero con la infraestructura adecuada para tu negocio;<\/li><li>Identificar los procedimientos para mejorar la&nbsp;<a href=\"https:\/\/fractaliasystems.com\/centros-de-soporte-tecnologico\/\">efectividad del servicio<\/a>&nbsp;a trav\u00e9s de plataforma;<\/li><li>Crear un plan de acci\u00f3n para el mantenimiento preventivo de tus herramientas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La importancia del <strong><a href=\"https:\/\/fractaliasystems.com\/centros-de-soporte-tecnologico\/\">soporte t\u00e9cnico<\/a><\/strong> debe tomarse en serio. Despu\u00e9s de todo, hablar con un agente informado y amigable es una expectativa real del 30% de los clientes, seg\u00fan un&nbsp;<a href=\"http:\/\/info.microsoft.com\/rs\/157-GQE-382\/images\/EN-CNTNT-Report-DynService-2017-global-state-customer-service-en-au.pdf\">informe<\/a>&nbsp;de Microsoft.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:28px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/fractaliasystems.com\/centros-de-soporte-tecnologico\/\">FRACTALIA<\/a> cuenta con m\u00e1s de 15 a\u00f1os de experiencia ofreciendo diferentes soluciones que permiten al cliente mejorar su productividad a trav\u00e9s de la eficiencia, reducir costes a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda y crear nuevas fuentes de ingresos a trav\u00e9s de innovadoras soluciones tecnol\u00f3gicas.<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gestionamos centros de soporte tecnol\u00f3gico para proveedores de servicios ICT<\/strong>, priorizando la automatizaci\u00f3n de todos los procesos operativos:&nbsp;Automation First.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Si est\u00e1 interesado en este servicio <a href=\"https:\/\/fractaliasystems.com\/contacto\/\">contacte con nuestras oficinas comerciales<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas se han adentrado en un cambio de paradigma. Y no importa cu\u00e1l sea su tama\u00f1o o sector porque, tarde o temprano, todas tendr\u00e1n que enfrentarse a la disrupci\u00f3n digital. Y es que conseguir diferenciarse en un entorno saturado y competitivo no es tarea f\u00e1cil. Siendo cada vez m\u00e1s, un mayor n\u00famero de empresas<br \/><a href=\"https:\/\/fractaliasystems.com\/en\/la-importancia-del-soporte-tecnico-tecnologico\/\" class=\"more\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4715,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[117,4,1],"tags":[52,104,121],"class_list":["post-4704","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciberseguridad","category-it-fractalia","category-sin-categorizar","tag-ciberseguridad","tag-empresas","tag-soporte-tecnologico"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fractaliasystems.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fractaliasystems.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fractaliasystems.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fractaliasystems.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fractaliasystems.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4704"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/fractaliasystems.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4704\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4719,"href":"https:\/\/fractaliasystems.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4704\/revisions\/4719"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fractaliasystems.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4715"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fractaliasystems.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4704"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fractaliasystems.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4704"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fractaliasystems.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}