Os sistemas de inteligência ambiental e medição da experiência do consumidor permitem que nossos clientes descubram novas estratégias de negócio, compreender o comportamento do público, definir e otimizar campanhas, melhorar o retorno dos investimentos, incrementar as vendas e melhorar a experiência do usuário.
ANALISE EM TEMPO REAL O MOVIMENTO EM SUA LOJA
(1) O sistema consiste na instalação de sensores no estabelecimento para coletar tanto parâmetros fixos quanto variáveis dinâmicas do comportamento do consumidor. (2) Esses dados são analisados em tempo real com ferramentas Big Data. (3) Os resultados são apresentados em um painel de controle personalizado que permite ter uma visão clara da realidade de sua empresa, juntamente com a identificação dos pontos de melhoria..
Controle de fluxos em espaços, gestão de filas e medição de audiência
Os clientes valorizam cada vez mais as experiências memoráveis, e, para poder atender a suas expectativas, é imprescindível obter informações que nos permitam realizar previsões personalizadas e proativas do comportamento do cliente.
Estabelecer indicadores de referência para medir a capacidade: Número de pessoas que entram/saem por cada um dos acessos e número estimado de pessoas que transitam em cada um dos acessos.
Medir a audiência e o impacto da emissão de conteúdo em telas e dispositivos.
Otimizar a eficiência da gestão do espaço e do pessoal.
Além disso, dispomos de ferramentas específicas para a gestão de marcações, através das quais pode solicitar marcação online, reduzindo assim os tempos de espera para evitar multidões.
Medição e análise
Mediante a sensorização dos espaços, é possível coletar os dados mais relevantes que nos permitirão analisar e estabelecer padrões de comportamento dos clientes.
Os sensores obtêm a informação de maneira automática e confiável.
Essas informações podem ser consultadas e exploradas por meio de uma aplicação na nuvem que é de fácil utilização e intuitiva.
A plataforma é flexível e modular, permitindo incorporar as várias funcionalidades: contagem de pessoas, rastreamento de dispositivos móveis, gestão de filas…
NOSSOS SISTEMAS DE MEDIÇÃO
Mapas de calor
Identificam zonas de ocupação e tráfego de pessoas, e permitem saber quais são as zonas mais visitadas.
Rastreamento de pegadas digitais
Proporciona relatórios de recorrência, frequência de visitas, e identifica novos clientes.
Medidores de tráfego
Permitem saber como é o trânsito de clientes na zona de medição designada.
Faróis/Marketing de precisão
Mediante microbalizas inteligentes, enviam-se informações personalizadas aos smartphones dos clientes.
Acompanhamento nas redes sociais
Identifica os comentários dos clientes nas redes sociais para medir a reputação online da empresa e da concorrência.
Medição de audiência
Detecta a atenção dos usuários sobre um ponto determinado, sejam telas, pôsteres, um expositor ou uma vitrine.
Se você estiver interessado nesse serviço, entre em contato com nossos escritórios comerciais
Fractalia conta com mais de 25 anos de experiência e tem uma sólida presença internacional com atividade em 12 países de todo o mundo. Oferecemos vanguardismo tecnológico, experiência e proximidade para crescer com nossos clientes.
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