Los sistemas de inteligencia ambiental y medición de la experiencia del consumidor permiten a nuestros clientes descubrir nuevas estrategias de negocio, comprender el comportamiento del público, definir y optimizar campañas, mejorar el retorno de las inversiones, incrementar las ventas y mejorar la experiencia del usuario.
ANALIZA EN TIEMPO REAL EL TRÁFICO EN TU TIENDA
(1) En sistema consiste en la instalación de sensores en el establecimiento para recoger tanto parámetros fijos como variables dinámicas del comportamiento del consumidor. (2) Estos datos son analizados en tiempo real con herramientas Big Data. (3) Los resultados son presentados en un dashboard personalizado que permite tener una visión clara de la realidad de su negocio junto con la identificación de puntos de mejora.
Control de flujos en espacios, gestión de colas y medición de audiencia
Los clientes valoran cada vez más las experiencias memorables y para poder cumplir sus expectativas, resulta imprescindible obtener información que nos permita realizar predicciones personalizadas y proactivas del comportamiento del cliente.
Establecer indicadores de referencia para medir el aforo: Número de personas que entran/salen por cada uno de los accesos y número estimado de personas que transitan frente a cada uno de los accesos.
Medir la audiencia e impacto en la emisión de contenido en pantallas y dispositivos.
Optimizar la eficacia de la gestión del espacio y del personal.
Además, contamos con herramientas específicas para gestión de turnos, mediante las que se puede solicitar turno telemáticamente, con lo que se reducen los tiempos de espera para evitar aglomeraciones.
Medición y Análisis
Mediante la sensorización de los espacios es posible recoger los datos más relevantes que nos permitirá analizar y establecer patrones de comportamiento de los clientes.
Los sensores obtienen la información de manera automática y fiable.
Dicha información es consultable y explotable a través de una aplicación on the cloud amigable e intuitiva.
La plataforma es flexible y modular, permitiendo incorporar las diferentes funcionalidades: conteo de personas, rastreo de dispositivos móviles, gestión de colas…
NUESTROS SISTEMAS DE MEDICIÓN
Mapas de calor
Identifica zonas de ocupación y tráfico de personas y permite conocer las zonas más visitadas.
Tracking de huella digital
Proporciona informes de recurrencia, frecuencia de visitas e identifica clientes nuevos.
Medidores de tráfico
Permiten conocer el tránsito de clientes en la zona de medición designada.
Beacons / Marketing de precisión
Mediante microbalizas inteligentes se envía información personalizada a los smartphone de los clientes.
Seguimiento social
Identifica los comentarios de los clientes en las redes sociales para medir la reputación on-line de la compañía y de la competencia.
Medición de audiencia
Detecta la atención de los usuarios sobre un punto determinado, ya sean pantallas, carteles, un expositor o un escaparate.
Si está interesado en este servicio contacte con nuestras oficinas comerciales
Fractalia cuenta con más de 15 años de experiencia y una sólida presencia internacional con actividad en 12 países de todo el mundo. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para innovar y crecer con nuestros clientes.
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