A Fractalia ajuda aos prestadores de serviço relacionados à tecnologia a construir, comercializar, operar e dar assistência para suas novas ofertas de serviços digitais.
ASSISTÊNCIA TECNOLÓGICA
Gerenciamos e automatizamos centros de assistência tecnológica de prestadores de serviços. Evoluímos as operações TIC para um modelo AIOps (operações de inteligência artificial) com a melhor combinação de pessoas, processos e ferramentas de automatização baseadas e inteligência artificial.
Dispositivos
Workplace
Pôsteres digitais
IoT (câmeras e sensores)
WiFi
Comunicações
LAN, WAN
Voz, dados
Central de dados/Nuvem
Infraestructura
Aplicações
Serviços XaaS
FÁBRICA DE SERVIÇOS
O principal objetivo da empresa é oferecer a prestadores de serviços (telecomunicações, energia…) um sistema de criação de soluções digitais voltadas para seus clientes finais, residenciais ou comerciais. Outro serviço oferecido é o de completar o núcleo de serviços do prestador com assistência tecnológica e novas soluções digitais.
A Fractalia acompanha seus clientes em todas as fases do ciclo do produto:
- Definição e desenvolvimento do serviço
- Lançamento e comercialização: plano de marketing, treinamento comercial, pré-venda e acompanhamento da venda
- Operação do serviço: Instalação, colocar em funcionamento, assistência tecnológica e atendimento ao cliente
A Fractalia conta com serviços digitais segmentados e adaptados a vários setores, como:
SERVIÇOS DIGITAIS
Produtos tecnológicos que se adaptam às necessidades digitais de pequenas, médias e grandes empresas e de prestadores de serviços.
Centros de Assistência Tecnológica
Gestão de centros para prestadores de serviços TIC
Suporte para estações de trabalho
Gestão integral da estação de trabalho, incluindo reforma, impressão, mobilidade, BYOD e suporte técnico
Digital Signage
Solução de sinalização digital projetada para gerenciar, compor e distribuir conteúdos digitais a qualquer tela
Assistência inteligente
Suporte técnico e assistência tecnológica especializada para os clientes finais de grandes empresas
Cloud
Gestão de seus servidores, e-mail e dados em nuvem pública ou privada, pagando apenas pelo que precisar
In Store-Analytics
Serviços de parametrização de espaços comerciais e análises locais dos comportamentos dos usuários
Cibersegurança
Plataforma e sistema perimetral de cibersegurança para pequenas e médias empresas, negócios e usuários residenciais
WIFI
Produtos de WI-FI para que todas as empresas e negócios possam criar uma rede profissional de acesso público e corporativo
Smart Projects
Reforma e criação de espaços únicos, integrando as últimas tecnologias em projeto, arquitetura e iluminação
TRABALHE CONOSCO
A Fractalia é uma multinacional espanhola com presença em 12 países e em expansão contínua. Trabalha em projetos inovadores para as empresas mais importantes de cada setor, e busca as melhore.
Fractalia conta com mais de 15 anos de experiência e tem uma sólida presença internacional com atividade em 12 países de todo o mundo. Oferecemos vanguardismo tecnológico, experiência e proximidade para crescer com nossos clientes.
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