El verano y las vacaciones puede significar para muchos un buen momento para descansar, compartir con la familia, salir con los amigos o ir a la playa, pero también es el momento de estar conectados.
Los turistas han convertido el servicio wifi en los hoteles en una de sus principales peticiones y es hoy en día un factor clave y decisivo para seleccionar un establecimiento u otro. Quieren estar conectados en todo momento, y la mayoría usa la conexión no solo para consultar información sino para compartir el contenido relacionado con su viaje en las redes sociales.
Para cuidar a éste turista “conectado” y familiarizado con las últimas tecnologías, Fractalia ofrece varios servicios adaptados a las últimas tendencias demandadas:
- Servicio wifi de calidad: Nuestro sistema realiza la gestión y control dinámico del ancho de banda por usuario y prioriza el tráfico en función de las necesidades de cada momento.
- Red adaptada: Los clientes suelen viajar con sus propios dispositivos y a menudo lo hacen con más de uno, la red de Fractalia permite el crecimiento en el número de usuarios y dispositivos manteniendo la calidad y experiencia del servicio.
- Acceso al servicio y sistemas de pago con un portal de validación flexible y con integración de módulos de valor añadido: Fractalia ha desarrollado un portal cautivo donde los usuarios acceden al servicio WIFI de forma flexible y personalizada a través de diversas alternativas (credenciales facebook, ticket, tarjeta de crédito, número de habitación). Pero los beneficios no son solo para los usuarios sino para el propio hotel, ya que permite la integración de módulos de valor añadido como Agenda, Room Service, directorio del hotel … para que los usuarios puedan disfrutar de los servicios del hotel desde su propio dispositivo.
- Hall del hotel como “hub tecnológico”: Adicionalmente Fractalia provee servicio de acceso a internet a través de terminales fijos para que los usuarios puedan conectarse y utilizar aplicaciones ofimáticas o servicio de impresión (Business Center) o puedan disfrutar también de un espacio de ocio con internet y juegos (Internet Corner), pantallas con publicidad dinámica, displays informativos y señalización digital, ofreciendo una solución completa que permite al hotel reforzar la comunicación con los clientes y mantenerlos informados de todos los servicios que pueden disfrutar en el establecimiento.
Nuestros servicios son utilizados por más de 2.000.000 usuarios al año, Operamos en más de 400 hoteles y 20 campings tanto a nivel nacional como internacional. Y nuestras soluciones permiten a nuestros clientes, profesionalizar su servicio y maximizar el uso de acceso a internet, traduciéndose en mayores ingresos y satisfacción para sus clientes.
Leave a Comment