“Si KFC ha sido la puerta de entrada de Fractalia en Filipinas, el contrato con el casino City of Dreams fue la llave que la abría”
Entrevista a Kursat Hosel, Director de operaciones de Fractalia para Asia
Fractalia ha instalado en 2015 sus soluciones de Digital Signage en 300 establecimientos de la cadena de comida rápida KFC en Filipinas ¿Qué repercusiones ha tenido el contrato con KFC para el negocio de Fractalia en ese país?
En realidad KFC no es nuestro primer cliente en Filipinas. También firmamos un contrato con City of Dreams, el famoso casino de Manila. Si KFC ha sido de alguna manera la puerta de entrada al mercado filipino, City of Dreams ha sido la llave que abría esa puerta. El proyecto con City of Dreams fue un gran desafío para Fractalia, pero al mismo tiempo nos permitió mostrar a las empresas locales la calidad de nuestros productos y servicios. Las grandes compañías tienden a valorarte en función de tus éxitos en su propio mercado y, gracias al acuerdo con KFC, otras importantes cadenas de comida rápida están solicitando nuestros servicios, hasta el punto que estamos desarrollando una versión especial de Tvidi adaptada a las cadenas de alimentación en Asia. El proyecto con KFC nos ha dado la oportunidad de invertir más, de mejorar nuestros servicios y de estar en mejores condiciones en todos los mercados asiáticos.
Filipinas es actualmente el país asiático con una presencia más sólida de Fractalia. ¿Cuáles son los siguientes pasos en ese mercado?
Las soluciones REMData de análisis del comportamiento del usuario en el sector retail son el siguiente paso natural, y en estos momentos nos encontramos en periodo de pruebas con KFC y otras empresas similares para la implementación de este tipo de servicio. Se trata de un paso totalmente natural para Fractalia porque nuestros productos están muy bien conectados entre sí, aunque parezca que proceden de sectores muy diferentes. Podemos ofrecer a nuestros clientes un pack completo que incluye Digital Signage, análisis de Big Data y Smart Projects a la vez, y los clientes por lo general están interesados en todo ello. Gracias a una infraestructura muy flexible proponemos una relación de larga duración con el cliente, con la idea de ir añadiendo a un paquete inicial otros productos y servicios que pueden integrarse entre sí muy fácilmente.
Además de KFC y City of Dreams, ¿qué otras empresas en Filipinas forman parte de la cartera de clientes de Fractalia?
En estos momentos estamos poniendo en marcha proyectos en Manila con otros grandes clientes como Globe Telecom, First Gen Energy, McDonald’s, 7Eleven, JellyBee, y otros. Todas estas compañías están interesadas en nuestras soluciones de Digital Signage y análisis de Big Data, y algunos de ellos también están valorando aplicar al mismo tiempo nuestras soluciones Smart Projects.
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